「一部メールが送信できない状況につきまして」
※hotmail、outlook、msn、live、infoseekなど、マイクロソフト系のメールアドレスをご利用の方に、メールが届かない現象が発生しています。

ご注文やお問い合わせはすべて届いておりますが、こちらから返信をお送りすることができません。
現在、復旧すべく調査対応中です。

送信サーバーが異なるため、メルマガは届くのに返信メールは届かない、といったことも起きているようです。

お待たせをしてしまいますが、こちらで把握できます分に関しましては、  ringaringasoap@gmail.com にてご連絡を差しあげます。

もしお急ぎで、可能な場合は、マイクロソフト系以外のメールアドレスをご利用いただけると幸いです。

大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

<マイクロソフト系メールアドレスの一部>
@hotmail.com @hotmail.co.jp @outlook.com @outlook.jp @msn.com @msn.co.jp @live.com @live.jp @infoseek.jp など


お問い合わせ&メッセージいつもありがとうございます。

ご購入前、ご購入後にかかわらず、些細なことでもお気軽にお尋ねください。
貴重なメッセージは、きっと良い形でお返ししたいと思います。
ご注文に関しましては、ご注文Q&Aもご参照ください。

「返信が届かない?」
※ご質問の返信、ご入金・商品発送のお知らせなど、すべての方にメールをしております。

もし届かない場合は、迷惑メールフォルダ等を一度ご確認ください。
お送りしたメールが、自動で振り分けられていることがございます。
また、受信制限をされている場合は、「infos@ringaringa.net」を受信許可に設定してください。

送信システムが異なるため、一部のメールのみ届かないことや、多店舗さまのメールは届くのに、リンガからのみ届かないといった状況になることもございます。
恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


通常24時間以内に返信しておりますが、混雑時はお待たせする場合もございます。
土、日、祝日はお休みです。
ニュージーランドと日本の時差のため、当日に返信できないことがあります。

「平日のメール返信時間帯」
・4月~9月:日本時間午前7:30~午後2:30(時差3時間)
・10月~3月:日本時間午前6:30~午後1:30(時差4時間)

リンガで取り扱いのないものにつきましては、お答えできないことがあります。
※メールアドレスは、お間違いのないようにご入力ください。

もし緊急の場合は、お電話でも大丈夫です。
ニュージーランドへ通話となります。

時差の関係上、応答できない場合もございますことあらかじめご了承ください。
電話番号 +64(国番号)-21-112-1938